解決問題的工具和技巧--8D方法

解決問題的工具和技巧--8D方法

【課程目標(biāo)】

使學(xué)員通過系統(tǒng)正規(guī)嚴(yán)格的學(xué)習(xí)，掌握以下內(nèi)容：

● 了解問題解決的工具和技巧；

● 掌握使用8D方法實(shí)施閉環(huán)糾正預(yù)防措施；

● 使現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量技術(shù)人員、工藝人員等掌握有效、系統(tǒng)的解決問題的方法和思路，能在最短的時(shí)間內(nèi)消除不良，恢復(fù)生產(chǎn)，保證交付，降低成本，提高解決問題的效率。

【對象】

現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量技術(shù)人員、工藝人員、質(zhì)量管理人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)人員等。

【課程內(nèi)容】

閉環(huán)糾正預(yù)防措施的基本概念簡介：

PDCA介紹

8-D方法介紹

如何成立問題解決的多功能小組，并結(jié)合以下問題來源說明：

如何正確描述發(fā)生的問題：

如何建立應(yīng)急性（臨時(shí)性）措施（糾正），驗(yàn)證其有效性，記錄實(shí)施時(shí)間：

如何進(jìn)行根本原因分析：

如何建立/選擇永久性糾正措施，驗(yàn)證其有效性：

Gatta圖 （甘特圖）

如何實(shí)施永久性糾正措施，記錄實(shí)施時(shí)間，驗(yàn)證其有效性：

SPC控制圖（X Bar R Chart/ P圖）法等

建立防止再發(fā)生的措施（定格并固化）

a) 過程FMEA法

b) 控制計(jì)劃方法

c) 修改作業(yè)/檢驗(yàn)指導(dǎo)書